Ikkunanpesusopimus kannattaa kilpailuttaa pyytämällä vertailukelpoiset tarjoukset vähintään kolmelta palveluntarjoajalta yhtenäisellä tarjouspyyntöpohjalla, jossa on kuvattu tarkasti pestävät tilat, ikkunoiden lukumäärä ja toivottu pesuväli. Kilpailutuksen onnistuminen riippuu ennen kaikkea siitä, kuinka selkeästi tilaaja osaa kuvata tarpeensa ennen tarjouspyynnön lähettämistä. Alla käymme läpi kaikki oleelliset vaiheet sopimuksen sisällöstä luotettavan kumppanin valintaan.

Mitä ikkunanpesusopimus yleensä sisältää?

Ikkunanpesusopimus sisältää tyypillisesti lasipintojen pesun sisä- ja ulkopuolelta, ikkunan karmirakenteiden pyyhinnän, vesipeltien huuhtelun sekä tiivisteiden tarkistuksen. Sopimuksessa määritellään pesukertojen tiheys, laskutustapa ja lisätöiden hinnoittelu. Sopimushinta voi kattaa joko kaiken kerralla tai pelkän ylläpitosiivouksen, jolloin ikkunanpesu hinnoitellaan erikseen.

Puhtausala ry:n ohjeiden mukaan sopimusmallissa on tärkeää eritellä, kuuluuko ikkunanpesu kuukausiveloitukseen vai laskutetaanko se erillisenä perussiivouksena. Tämä yksityiskohta vaikuttaa suoraan siihen, kuinka vertailukelpoisia eri tarjoukset ovat keskenään.

Hyvä sopimus sisältää myös lausekkeen siitä, miten mahdollinen puhtaustason lasku eli niin sanottu hoitovelka käsitellään sopimuskauden päättyessä. Ennen sopimuksen alkamista on suositeltavaa tehdä aloituskatselmus, jossa molemmat osapuolet sopivat lähtötasosta ja odotuksista. Sopimuskauden pituudeksi suositellaan yleisesti kolmesta neljään vuotta, mikä antaa riittävästi aikaa palvelun vakiinnuttamiseen ja laadun seurantaan.

Mitkä tekijät vaikuttavat ikkunanpesun hintaan?

Ikkunanpesun hintaan vaikuttavat eniten ikkunoiden lukumäärä, koko, korkeus ja rakenne. Myös sälekaihtimien puhdistus, ristikkoikkunat ja vaikeapääsyiset sijainnit nostavat työmäärää ja siten kustannuksia. Hinnoittelun perustana on aina kohteen tarkka mitoitus, ei pelkkä neliömäärä.

Ikkunan rakenne vaikuttaa suoraan siihen, kuinka kauan pesu kestää. Esimerkiksi MSE-ikkunat eli monitoimi-ikkunat vaativat huolellisen avaamisen ja kaikkien lasipintojen erillisen puhdistuksen, kun taas ruutuikkunoissa jokainen ruutu pestään erikseen. Nämä rakenteelliset tekijät kannattaa kuvata tarjouspyynnössä tarkasti, jotta palveluntarjoaja voi mitoittaa työn realistisesti.

Tuntihinta kattaa palkkakustannusten lisäksi vakuutukset, siivousaineet ja välineet sekä yrityksen kiinteät kulut. Tästä syystä pelkän kokonaishinnan vertailu voi johtaa harhaan: pyydä aina myös yksikköhinnat ja erillinen tuntihinta lisätöitä varten. Perinteinen kilpailutusmalli, jossa selkeästi halvin ja kallein tarjous jätetään vertailun ulkopuolelle, toimii usein hyvänä lähtökohtana realistisen hintatason hahmottamisessa.

Miten tarjouspyyntö ikkunanpesusta kannattaa tehdä?

Tarjouspyyntö ikkunanpesusta kannattaa tehdä kirjallisena, yhtenäisellä pohjalla, jossa kuvataan tarkasti pestävät tilat, ikkunoiden määrä ja rakenne, toivottu pesuväli sekä erityisvaatimukset. Mitä tarkemmat lähtötiedot annat, sitä vertailukelpoisempia tarjouksia saat takaisin.

Tarjouspyynnössä on syytä määritellä selkeästi, mitä pintoja pesu koskee: lasipinnat, karmirakenteet, vesipellit vai myös sälekaihtimien puhdistus. Kerro myös tilojen käyttötarkoitus ja käyttöaste, sillä ne vaikuttavat siihen, kuinka usein ikkunanpesu on tarpeen. Lisäksi on hyvä ilmoittaa, haluatko tarjouksen pelkästä ikkunanpesusta vai osana laajempaa siivouskokonaisuutta.

Pyydä tarjouksessa aina erikseen yksikköhinnat, kuukausiveloituksen erittely ja tuntihinta mahdollisia lisätöitä varten, mukaan lukien kiireelliset pesut sovitun aikataulun ulkopuolella. Aseta kaikille tarjoajille sama jättöpäivämäärä ja toimitusohjeet, jotta vertailu on tasapuolinen. Näin varmistat, että saat todellisuutta vastaavia tarjouksia eikä kukaan tarjoaja pysty jättämään olennaisia kustannuksia piiloon.

Mitä sopimuksessa pitää tarkistaa ennen allekirjoittamista?

Ennen ikkunanpesusopimuksen allekirjoittamista on tarkistettava palvelukuvauksen täsmällisyys, laskutuskäytännöt, laadunvalvontamenettelyt sekä tilaajavastuulain edellyttämät selvitykset palveluntarjoajasta. Epäselvyydet on poistettava sopimusvaiheessa, ei jälkikäteen.

Tilaajavastuulaki velvoittaa tilaajaa hankkimaan sopimuskumppanista selvitykset esimerkiksi ennakkoperintärekisteriin ja arvonlisäverovelvollisten rekisteriin kuulumisesta ennen sopimuksen solmimista. Selvitykset eivät saa olla yli kolme kuukautta vanhoja. Laki koskee käytännössä kaikkia siivouspalvelusopimuksia, joissa alihankintasopimuksen arvo ylittää laissa säädetyn kynnysarvon.

Sopimuksessa tulee olla selkeät kirjaukset siitä, miten poikkeamatilanteet hoidetaan, kuka vastaa laadun seurannasta ja miten henkilöstön perehdytys järjestetään. Laskutuserittelyt on syytä sopia etukäteen: lasku on hyvä eritellä työn osuuden ja tarvikkeiden osalta erikseen, etenkin jos yksityishenkilönä haluat hyödyntää kotitalousvähennyksen. Verovuodesta 2025 alkaen kotitalousvähennyksen enimmäismäärä on 1 600 euroa henkilöä kohti ja vähennysprosentti yritykseltä ostetuista palveluista on 35 prosenttia.

Milloin ikkunanpesu kannattaa tilata sopimuksella eikä kertatilauksena?

Ikkunanpesu kannattaa tilata sopimuksella silloin, kun pesu toistuu säännöllisesti vähintään kahdesti vuodessa tai kun ikkunanpesu on osa laajempaa kiinteistön tai toimitilan ylläpitoa. Sopimuksellinen yhteistyö takaa ennakoitavan laadun, sovitun hintatason ja sujuvan koordinoinnin.

Yksittäinen kertatilaus sopii parhaiten poikkeustilanteisiin, kuten muuton jälkeiseen siivoukseen tai remontin loppupuhdistukseen. Toistuvissa tarpeissa sopimus on selkeästi kustannustehokkaampi: palveluntarjoaja tuntee kohteen, aikataulut sovitaan etukäteen ja laadunvalvonta on jatkuvaa. Säännöllinen sopimus mahdollistaa myös palvelun kehittämisen ajan myötä molempia osapuolia hyödyttävällä tavalla.

Kilpailutus kannattaa aloittaa hyvissä ajoin, mielellään kolmesta neljään kuukautta ennen nykyisen sopimuksen päättymistä tai ennen kuin uusi tarve syntyy. Liian lyhyet sopimuskaudet eivät ole suositeltavia, sillä palvelun vakiinnuttaminen vie aikaa. Jos ikkunanpesu on osa kotitaloudessa teetettyä työtä, pitkäaikainen sopimus mahdollistaa myös kotitalousvähennyksen huomioimisen ennakonpidätyksessä jo vuoden alusta.

Miten valita luotettava ikkunanpesupalvelu tarjousten joukosta?

Luotettava ikkunanpesupalvelu valitaan vertailemalla tarjouksia hinnan lisäksi palvelun sisällön, referenssien, tilaajavastuuselvitysten ja palveluntarjoajan viestintätavan perusteella. Halvin tarjous ei läheskään aina ole paras valinta.

Pyydä tarjoajilta referenssejä vastaavista kohteista ja selvitä, miten he aikovat käytännössä toteuttaa palvelun. Jos tarjous on huomattavasti muita edullisempi, se voi tarkoittaa, että työ on mitoitettu liian tiukaksi eikä siivoojalla ole riittävästi aikaa tehdä työtä kunnolla. Tämä heijastuu suoraan lopputuloksen laatuun.

Tarkista, että palveluntarjoaja kuuluu ennakkoperintärekisteriin, jonka voi varmentaa yritystietojärjestelmästä. Luotettava yritys toimittaa tilaajavastuuselvitykset pyydettäessä viivytyksettä. Kiinnitä myös huomiota siihen, miten yritys viestii jo tarjousvaiheessa: noudatetaanko sovittuja aikatauluja, vastataan kysymyksiin selkeästi ja onko palvelukuvaus yksiselitteinen. Nämä piirteet kertovat paljon siitä, millainen kumppani yritys on käytännön sopimussuhteessa.

Kiiltosiivous on tarjonnut ammattitaitoista ikkunanpesua Helsingissä, Espoossa ja Vantaalla vuodesta 2010. Jos haluat pyytää selkeän ja eritellyn tarjouksen ikkunanpesusta tai laajemmasta siivouskokonaisuudesta, ota yhteyttä ja kerrotaan, miten voimme räätälöidä palvelun juuri teidän tarpeisiinne.